谈判和交际过程中,如何捕捉对方的兴趣点?
在谈判和交际过程中,彼此所谈论的主题可以透露对方的兴趣点。毕竟,一个人喜欢什么,他就愿意谈论什么,对自己不是很感兴趣的,他是不会侃侃而谈的。
如果对方谈论到小说,那么,他所喜欢的肯定不是历史;如果对方谈论的是轿车,那么,他所喜欢的肯定不是火车。
所以,在日常谈判中,我们要善于从交谈中“听”出对方的兴趣爱好,并适时把话说到对方心坎上,自然可以轻松赢得人心,从而顺利地赢得谈判的主控权。
谈判过程中,如何捕捉对方的兴趣点呢?
1、对方往往会较多地谈到自己在意的东西
当一个人对一个话题侃侃而谈,而且越说越兴奋的时候,我们能判断对方对这个话题的某些东西是喜欢的。因为喜欢,他才会不断地重复一些话,才会投入自己百分之百的热情。
因此,在沟通过程中,我们要善于观察和倾听,对于某件事情,对方说得越多,表明这个话题中恰恰包括了对方所感兴趣的事情。
2、试探性询问
当我们不知道对方感兴趣的东西是什么,这时我们可以通过试探性提问,去发掘对方的兴趣点,这样对整个沟通也是很有帮助的。
假如我们既不知道对方感兴趣的东西是什么,也不愿意通过试探性的提问去挖掘,那最后我们将在此次沟通中一无所获。
3、谈判前搜集较多的关于对方的资料
在沟通过程中,要想准确地了解到对方的兴趣爱好,不仅仅需要在交谈时进行仔细观察,还需要在沟通之前做充分准备。
比如,我们所要拜访的是一位美术老师,那可以确定的是他所感兴趣的一定是美术,绝不会是其他什么东西,即便美术不是他的爱好,他是因为生存需要才选择了进入美术这个领域,但对他而言,美术也是他最熟悉的东西。
只要我们事先准备一些谈话的资料,那在交谈过程中就可以准确地知道他的兴趣所在了。