如何通过一句关心的话赢得一颗心
聪明的人都知道，有些人一生的错误，就是只想别人关心自己，对自己感兴趣。
当然，这些都不会变成现实的，因为人们，早晨、中午、晚上所关心的只是自己。
纽约一家电话公司作过一项调查，研究在电话中出现最频繁的是什么字，这个答案也许你早想到了，那就是人称代词“我”。
“我”………在500次电话谈话中，曾用了3990个“我”字。“我”，“我”，“我”………
当你看到一张你和他人合照的团体相片时，你先看的是谁?
如果你以为人们都关心你，对你感兴趣，请你回答这个问题:今晚如果你死了，会有多少人参加你的葬礼?
维也纳有一位著名的心理学家叫阿得洛，他写过一本名叫《生活对你的意义》的书。在那本书上，他说:“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必然遭到重大阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害、困扰，人类所有的失败，都是由于这些人而发生的”
也许你阅读过很多深奥的关于心理学的书籍，却还没有发现这样重要的话，阿得洛的话有很大的意义了!
在一次纽约大学关于短篇小说著述法的课堂上，一位著名杂志的编辑主讲，他说，他每天会从桌上数十篇小说中随便拿起一篇看，只要看上几段，就可以察觉出作者是否喜欢别人……如果作者不喜欢别人，那么别人也不会喜欢他所写的书。
这位阅历丰富的编辑，在演讲过程中有两次短暂的停顿，他为移开主题而表示抱歉。他说:
“现在我要告诉你们的，就像牧师对你们讲的一样，可是，别忘了，如果你想成为一名成功的小说家，必须先对别人发生兴趣。”
如果写小说的秘诀是这样，那么可以确定，在待人处世上，更应该如此了。
老罗斯福常常有惊人的成就出现，他总是受到人们的欢迎;这也是他成功的秘诀之一。他的仆人都敬爱他。其中一位黑人侍从爱默士曾写了一本名为《西道尔•罗斯福—一侍从心目中的英雄》这样一本书，在那本书里，爱默士叙述了一桩感人的故事：
有一次，我妻子问总统，美洲鹑鸟长的什么模样?因为她从没有见过鹑鸟，罗斯福总统非常耐心地给她叙述。过了些时候，我家里的电话响了(爱默士和他妻子，住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内的一所小房子里)，我妻子去接电话，原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到了。
这样关心着一件小事情，正是罗斯福总统的特点之一。无论什么时候，当他经过我们屋子外面，有没有看到我们，都能听到罗斯福总统那亲切的呼喊声:“嗨……爱默士!”“嗨……•安妮!”
这样的一位主人，一定会让佣人们喜爱。谁能不喜欢他呢?
有一天，罗斯福进白宫去见塔夫特总统，正好赶上塔夫特总统和夫人外出。老罗斯福是真诚的喜欢那些底下人，他对白宫里所有的佣人，甚至做杂务的女仆，都能叫名字问好。亚切、白德曾经有这样一段记述：
他看到厨房里的女佣人爱丽丝时，问她是不是还在做玉蜀黍的面包。爱丽丝告诉他，有时候做那种面包，是给佣人们吃的，楼上他们都不吃。罗斯福听了大声说:“那是他们没有口福，我见到总统时，把这件事告诉他。”
爱丽丝拿了一块玉蜀黍面包给罗斯福，他一边吃一边走向办公室经过园丁、工友旁边时，向每个人打招呼。
罗斯福和他们亲切地打招呼，就像他做总统时一样。一位老佣人眼里含着泪水说:“这是我几年来最快乐的一天，我们中的谁拿100块钱来，我也不会交换。”
哈佛大学校长依利亚博士，对别人的问题同样非常关心，所以他会受到学校里每一位师生的爱戴。下面是依利亚博士的故事。
一天，一名叫克利顿的大学一年级学生，到校长室借用“贫穷学生贷款”5000元。后来克列顿回忆起这件事情说:“我拿到钱后，心里非常感激，当我要走出办公室时，依利亚校长把我叫住，说:‘请你坐一会儿听说你在宿舍里自己做饭吃，如果你能吃得饱、吃得好，我认为那并没有什么不好，我过去在大学时，也这样做过……’我听后感到非常意外，他接着说:‘你有没有做过肉饼，如果能把它弄得又烂又熟，那可是一道很好吃的菜，过去我就喜欢吃这个菜。接着他又仔细地说出肉饼的做法。”
